Интерактивная онлайн-платформа для проведения дистанционных исследований с геймификацией
GAMELAB
PROBLEM
?
«Посмотри на картинку – оцени картинку по шкале».
Выбери из предложенного ограниченного ассортимента «как будто ты в магазине».
Привычные дистанционные исследования теряют свою актуальность за счет примитивных механик:
Как же сделать онлайн-исследования более интерактивными при сохранении всех преимуществ?
Мы вовлекаем респондента в контакт с брендом / продуктом / торговым пространством, предлагая увлекательное приключение в виде игрового квеста. И все, что для этого необходимо, — доступ в интернет!
А почему не сделать исследование в виде игры?
При этом у дистанционных онлайн-опросов есть неоспоримые преимущества: стоимость и скорость сбора данных на больших выборках.
PRODUCT
Полноценная онлайн-игра-квест, где каждый респондент решает задачи в рамках заданной механики в исследовательских целях.
GAMELAB — ЧТО ЭТО?
Респондент оказывается в торговой точке с видом от первого лица. Он перемещается по заданному пространству как в реальной жизни и решает задачи, проходя каждый этап. На протяжении игры респондент получает подсказки или вопросы для дальнейших действий. Отвечая на вопросы или выполняя несложные задачи, он двигается к завершению игры, поэтапно вовлекаясь в процесс и контакт с брендами/пространством/POS-материалами.
Управление в игре на десктопе происходит за счет клавиатуры, на мобильных устройствах — за счет экрана.
КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ?
PRODUCT
Полноценная онлайн-игра-квест, где каждый респондент решает задачи в рамках заданной механики в исследовательских целях.
GAMELAB — ЧТО ЭТО?
Респондент оказывается в торговой точке с видом от первого лица. Он перемещается по заданному пространству как в реальной жизни и решает задачи, проходя каждый этап. На протяжении игры респондент получает подсказки или вопросы для дальнейших действий. Отвечая на вопросы или выполняя несложные задачи, он двигается к завершению игры, поэтапно вовлекаясь в процесс и контакт с брендами/пространством/POS-материалами.
Управление в игре на десктопе происходит за счет клавиатуры, на мобильных устройствах — за счет экрана.
КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ?
DATA
В процессе игры необходимые данные фиксируются и обрабатываются автоматически, что дает возможность либо полностью отказаться от анкетирования респондентов, либо «зашить» вопросы анкеты в игру.
А ДАННЫЕ?
Показатели, которые собираются автоматически:
перемещение по игровому торговому пространству (последовательность);
время, проведенное в каждой локации / у каждой планограммы (у конкретного стенда/ДМП/кассы и т. д.) и в точке продаж в целом;
время прохождения конкретного квеста: время сбора корзины / время нахождения определенного товара или категории / время взаимодействия с виртуальным продавцом и т. д.;
контакт с продуктами, с брендами (что брали / что положили в корзину / средний чек корзины и стоимость всех покупок).
А ПОЧЕМУ ЭТО КЛАССНО?
Геймификационные механики более увлекательны для большинства людей, чем ответы на обычные вопросы. Ощущение азарта от игры погружает каждого респондента в процесс, не давая возможности отвлечься, при этом решая необходимые бизнес-задачи. GameLab позволяет претворять в жизнь сложные и длительные исследовательские сценарии без ущерба для качества сбора данных.
DATA
В процессе игры необходимые данные фиксируются и обрабатываются автоматически, что дает возможность либо полностью отказаться от анкетирования респондентов, либо «зашить» вопросы анкеты в игру.
А ДАННЫЕ?
Показатели, которые собираются автоматически:
А ПОЧЕМУ ЭТО КЛАССНО?
Геймификационные механики более увлекательны для большинства людей, чем ответы на обычные вопросы. Ощущение азарта от игры погружает каждого респондента в процесс, не давая возможности отвлечься, при этом решая необходимые бизнес-задачи. GameLab позволяет претворять в жизнь сложные и длительные исследовательские сценарии без ущерба для качества сбора данных.
перемещение по игровому торговому пространству (последовательность);
время, проведенное в каждой локации / у каждой планограммы (у конкретного стенда/ДМП/кассы и т. д.) и в точке продаж в целом;
время прохождения конкретного квеста: время сбора корзины / время нахождения определенного товара или категории / время взаимодействия с виртуальным продавцом и т. д.;
контакт с продуктами, с брендами (что брали / что положили в корзину / средний чек корзины и стоимость всех покупок).
STEPS
Определяются задача исследования, сеть и формат магазина.
Адаптируется локация и согласовываются необходимые механики квестов. Разрабатывается или адаптируется готовый игровой квест.
Подбираются релевантные респонденты (есть возможность работы на сторонних панелях).
Проводятся полевые работы, результаты исследования оперативно обрабатываются в режиме реального времени.
Формируется финальный отчет с выводами и рекомендациями по исследованию в привычном формате презентации или в видеоформате.
1
2
3
4
5
WE CAN
ПЛАНИРОВАНИЕ ТОРГОВОГО
ПРОСТРАНСТВА
Какие материалы помогают посетителям? Как правильно размещать POS?
Будет ли вложение в оборудование
приносить результат? Какова конверсия покупателей?
СТЕНДЫ, ДИСПЛЕИ, ДМП
РЕ-ДИЗАЙН МАГАЗИНОВ
Новые магазины? Или дизайн в сравнении
с прежним форматом?
КОММУНИКАЦИЯ
POS-МАТЕРИАЛЫ
Что и как нужно «сказать» посетителям, чтобы
их визит закончился успешно и создал позитивные впечатления?
Как сделать магазин площадкой
для позитивного опыта взаимодействия?
КАКИЕ ЗАДАЧИ МЫ МОЖЕМ РЕШАТЬ?
MORE
А ЕЩЕ...
Реалистичная графика и возможность взаимодействия со всеми объектами в пространстве.
Фотореалистичная детализация всех или определенных групп товаров.
Разметка, сбор и анализ любых данных, необходимых для решения бизнес-задач.
Результаты исследования предоставляются в виде презентации и/или видеоролика.