KB–12 RESEARCH

Инновационно-технологические исследования для маркетинга

Инновационно-технологические исследования для маркетинга

Мы объединили инновационные martech-подходы и классический исследовательский опыт, чтобы маркетологи принимали верные решения, основанные на актуальных данных.

Сбор, анализ и интерпретация данных
Science-based-подход и креативный бекграунд
Обширная аппаратная база и собственные алгоритмы
База знаний рекламных агентств коммуникационной группы КБ–12
Опытная команда и полное материально-техническое обеспечение для проведения исследований любой сложности

–
–
–
–

–

–
–
–
–
–

–
–
–

–

–

Что мы исследуем?

UX\UI ДИДЖИТАЛ-ПРОДУКТОВ И СЕРВИСОВ

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ В ИГРЫ
И РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ КОНТЕНТ

ЛОЯЛЬНОСТЬ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: CSI, NPS, CES

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ НА ПОЛКЕ

ПОЗИЦИИ ПРОДУКТА/БРЕНДА НА РЫНКЕ В ЦЕЛОМ И ПО СЕТЯМ/ ТИПАМ ТОЧЕК ПРОДАЖ

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТОКОВ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ТОЧКЕ ПРОДАЖ

КЛИЕНТСКИЙ ПУТЬ (CJM)
И ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ

ПРИВЫЧКИ ПОТРЕБЛЕНИЯ
И ВОСПРИЯТИЕ КАТЕГОРИИ (U&A)

ВОСПРИЯТИЕ БРЕНДА И ЕГО АТРИБУТОВ, BRAND DIAMOND

СТИЛЬ ЖИЗНИ, ЦЕННОСТИ И СТЕРЕОТИПЫ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ВОСПРИЯТИЕ УПАКОВКИ
И INSTORE-КОММУНИКАЦИИ

ОРГАНОЛЕПТИКА ПРОДУКТА

Метод определения показателей качества продукции на основе анализа восприятий органов чувств: зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса

В том числе картография перемещения и построение воронки продаж

Доли в товарном и денежном отношении, наличие SKU, ценовой мониторинг

Нейрозамер реальных эмоций, вовлеченности и интереса при контакте с контентом

Эксклюзивные
комплексные решения KB-12 RESEARCH

Это синтез big data, технологий и экспертизы в аналитике. Анализируем фискальные данные и открываем новые возможности для понимания рынка и построения эффективных стратегий.

Автоматизированное видеонаблюдение, eye-tracking в точке продаж и классические опросные техники выстроены в систему показателей, способную досконально описать поведение посетителей точки продаж, оценить качество взаимодействия и эффективность POS, выкладки и стендов, рассчитать воронку продаж, а также сравнить полученные результаты с мировым опытом.

Retaility — уникальная, полностью автоматизированная платформа для проведения шопер-исследований. Готовые магазины ведущих ритейл-сетей разных форматов в виртуальной реальности максимального уровня качества графики для исследований: корректировки планограмм, изменения цен на ценниках, тестирование POSM и продуктовых инсталляций, изменение расположения категорий внутри магазина.

Использование martech-технологий позволяет получить самую полную картину взаимодействия клиента с продуктом или сервисом:
•Автоматизированный сбор и анализ отзывов клиентов
•CJM по всем точкам контакта
•CSI| NPS| CES| Mystery shopping голосовым роботом
•BHT | BIT online-tracking

Принадлежность к большой коммуникационной группе дает возможность привлекать специалистов креативных агентств для генерации идеи и/или отрисовки скетчей непосредственно в процессе фокус-группы/сессии, основываясь на полученных инсайтах. Быстрые онлайн-тесты позволяют количественно верифицировать инсайт и выбрать лучшую креативную идею.

Органолептическое тестирование продуктов с применением нейротехнологий: замеряем реакцию на вкус, запах, звук, внешний вид и кинестетику продукта.

UX|UI-тестирования с применением eye-tracking и биобраслета дают возможность не только снимать классические метрики, но фиксировать направление взгляда и реальные эмоции клиента на протяжении всего процесса взаимодействия с цифровым продуктом.

Глубокое понимание целевой аудитории, основанное на исследовании, позволяет найти нужные «рычаги» воздействия на ЦА, которые станут драйверами к покупке:

•Определение инсайтов: драйверов и барьеров к покупке
•Составление профиля и сегментация ЦА
•Комплексная поддержка при разработке маркетинговой стратегии, позиционирования, нейминга, дизайна упаковки, айдентики и создания фирменного стиля.

Способ сделать онлайн-исследования более интерактивными при сохранении всех преимуществ — уникальный опыт получения данных в виде игры! Мы вовлекаем респондента в контакт с брендом/продуктом/торговым пространством, предлагая увлекательное приключение в виде игрового квеста. И все, что для этого необходимо, — доступ в интернет.